Nutzungsbedingungen für das Kundenportal

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Zugriff auf das B2B-Kundenportal der clean4med GmbH, über das Geschäftskunden bestimmte Daten und Informationen abrufen können. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

2. Zugriff über individuellen Link und API

Der Zugang zum Portal erfolgt entweder a) über einen individuellen, nicht übertragbaren Link, der dem Kunden bereitgestellt wird und 30 Tage gültig ist, oder b) über eine technische Schnittstelle (API), sofern diese dem Kunden separat freigeschaltet wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, sowohl den Link als auch etwaige API‑Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen.

3. Zweck der Nutzung

Das Portal und die API dürfen ausschließlich zur Einsicht und zum Abruf der von clean4med GmbH bereitgestellten Daten genutzt werden. Dies umfasst insbesondere den Status von Bestellungen, sofern diese Funktion bereitgestellt wird.

Eine Nutzung der bereitgestellten Daten über den vereinbarten Zweck hinaus ist nicht gestattet. Automatisierte Massenabfragen oder systematische Auswertungen sind nur im Rahmen der vereinbarten technischen und vertraglichen Parameter zulässig.

4. Verfügbarkeit

clean4med ist bemüht, das Portal und die API ohne Unterbrechungen bereitzustellen. Es besteht jedoch kein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder externe Einflüsse können die Nutzung zeitweise einschränken.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• den individuellen Link oder API‑Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben
• das Portal und die API nicht missbräuchlich zu nutzen
• keine sicherheitsrelevanten Maßnahmen zu umgehen
• keine automatisierten Abrufe durchzuführen, die die Systemstabilität gefährden
• ausschließlich die für ihn bestimmten Daten abzurufen

6. API‑Nutzung (zusätzliche Bestimmungen)

Für die Nutzung der API gelten zusätzlich folgende Bedingungen:

Authentifizierung
Der Zugriff erfolgt über individuelle Zugangsdaten, Tokens oder andere Authentifizierungsmechanismen, die dem Kunden bereitgestellt werden.

Rate Limits
clean4med kann Abrufbegrenzungen festlegen, um die Systemstabilität sicherzustellen.

Technische Änderungen
clean4med kann die API jederzeit ändern, erweitern oder einstellen. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt, sofern dies technisch möglich und zumutbar ist.

Verfügbarkeit
Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Reaktionszeit oder Verfügbarkeit der API.

Datenumfang
Die API stellt ausschließlich die jeweils definierten Daten (z. B. Bestellstatus) bereit. Ein Anspruch auf zusätzliche Daten oder Funktionen besteht nicht.

Missbrauchsschutz

Bei ungewöhnlichen oder sicherheitskritischen Zugriffsmustern kann der API‑Zugang vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden.

7. Haftungsbeschränkung

clean4med haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, jedoch nicht für:

• die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Daten
• mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden
• Ausfälle oder Störungen des Portals oder der API

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

8. Änderungen am Portal und an den Nutzungsbedingungen

clean4med behält sich vor, Funktionen, Inhalte oder den Zugang zum Portal oder zur API jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen. Änderungen der Nutzungsbedingungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt.

9. Sperrung des Zugangs

clean4med kann den Zugang zum Portal oder zur API jederzeit sperren, wenn:

• ein Missbrauch des Links oder der API vermutet wird
• Sicherheitsrisiken bestehen
• der Kunde gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit zulässig, Singen (Hohentwiel).